Вы работаете только на заказ или у вас есть и готовые изделия?
Oba. Većina rješenja je po mjeri; standardizirane artikle označavamo kao “na lageru”.
Как я узнаю, какие измерения мне нужны?
Na stranici “Kako izmjeriti” preuzmi PDF vodiče. Po potrebi dogovaramo dolazak tehničara.
Что именно включено в индивидуальную цену?
Savjetovanje, izrada, test-fit i završna montaža/isporuka. Specifičnosti i dodatke (npr. prozirni paneli, patentni zatvarači, posebni okovi) jasno navodimo u ponudi.
Какие материалы вы используете?
Marina-namjenske tkanine (UV/sol/kiša), konce i okove za visoka opterećenja. Detalji su uz svaki proizvod.
Как ухаживать за изделием?
Upute za čišćenje i skladištenje dobivaš uz isporuku; dostupne su i online.
Осуществляете ли вы доставку за пределы Республики Хорватия?
Da, prema dogovoru i uz jasno definiran trošak i rok.
Могу ли я вернуть товар?
Gotovi standardni artikli – da, prema pravilima povrata. Proizvodi po mjeri – prema uvjetima ugovora; uvijek nastojimo riješiti stvar na obostrano zadovoljstvo.
Что делать, если моей модели лодки нет в списке?
Odaberi “Drugo/po mjeri”, priloži fotografije i dimenzije – predložit ćemo rješenje.
